עיר בטוחה

"עיר בטוחה", "עיר ללא אלימות" או Safe City, "עיר חכמה" או Smart City, שמות שונים לחזון אחד. בבסיס החזון, שיפור והעלאת הביטחון האישי ותחושת הביטחון האישי של התושב, ובמקביל, שיפור יכולות השליטה והניהול של גורמי העירייה באירועים ובמשאבים העומדים לרשותם, בשגרה ובחירום. בנוסף, וכפועל יוצא של המהלך, שיפור והעלאת רמת השירות לתושב ולמזדמן, בכל המישורים.

מרכיבי מערך "עיר בטוחה/חכמה"

  • מרכז שליטה ובקרה עירוני ובו מערכת שליטה ובקרה, אליו ירוכזו כלל הנתונים, בשגרה ובחירום, בו יתקיים תהליך קבלת החלטות וממנו תצאנה הנחיות ברורות לגורמי העירייה, לתושב ולגורמים שאינם עירוניים אך שותפים לעשייה.
  • חיישנים, נייחים וניידים, פאסיביים ואקטיביים, שיהיו מותקנים במרחב המוניציפאלי באופן קבוע, או שיותקנו ע"ג פלטפורמות ניידות או שייפרסו בהתאם לצורך ייעודי, לאיסוף מידע עדכני, בזמן אמת, באתרים מוגדרים ובנושאים מוגדרים. ב"עיר בטוחה" יכול שיהיו טמ"ס (טלוויזיה במעגל סגור), מצוקה, כריזה, התראה, תצפית, גילוי וכיבוי, גידור אלקטרוני, בקרת כניסה ואחרים, וב"עיר חכמה" יכול שיהיו בנוסף לעיל, תנועה, חניה, תשתיות, ניהול מלאי, ניהול משאבים (רכבים, כ"א, ציוד ואמצעים), בקרת צריכה פרטית ועירונית ואחרים.
  • מערכות מידע לשירות התושב, שישמשו כממשק לביצוע פעולות כגון קבלת והעברת מידע בין הרשות לתושב, ביצוע תשלומים, קבלת הודעות, דיווח על מפגעים ואחרים.
  • אמצעי תגובה טכנולוגיים, שיופעלו הן על ידי מרכז השליטה והבקרה והן ע"י הצוותים בשטח ויכול שיהיו תאורה, כריזה ואחרים.
  • כ"א מקצועי ומיומן, לניהול, תפעול, שליטה ובקרה ואמצעי תגובה אנושיים בדמות צוותים עירוניים או משולבים משטרה/עירוניים שיבצעו משימות פיקוח, אכיפה והתערבות בזמן אמת באירועים חריגים או באירועי חירום, כולל ציוד ואמצעים.
  • תשתיות קבועות, בעיקרן תקשורת וחשמל, לתמיכה במערך הטכנולוגי על מרכיביו השונים.
  • מערכות ניידות, בעיקרן מערכות תקשורת, להעברת מידע אודיו ווידאו בין השטח למרכז השליטה והבקרה ולתקשורת דיבור בשגרה ובחירום.
  • פורום ניהולי משולב, להתווית מדיניות, להגדרת יעדי המערך ולמעקב ובקרה אחר השגתם, להבטחת שת"פ מלא בין הגורמים השונים השותפים לעשייה ברשות, להכנת תוכניות עבודה למערך ולעדכון התוכניות על פי הישגי המערך.
  • תפישת אבטחה, תפישת שליטה, תפישת הפעלה, נהלי עבודה בכל הרמות, ConOps, תוכניות הדרכה והכשרה, אימונים ורענונים ותוכניות עבודה.

השלבים המרכזיים בתהליך תכנון ומימוש המערך הטכנולוגי

הגדרת החזון והיעדים

  • החזון הכללי.
  • "גבולות".
  • גורמים משתתפים.
  • תפישה טכנולוגית.
  • ארכיטקטורה כללית.
  • תפישת התשתית.
  • יעדים עיקריים.
  • מדדים כמותניים ואיכותניים.
  • פיתוח כלי מדידה והערכה.

הגדרת התפישה והדרישות, תכנון ראשוני

  • סקר אבטחה ותפעול.
  • הגדרת איומים ותרחישים.
  • הערכת סיכונים.
  • הגדרת ה"נקודות החמות" ואזורי העניין בכל נקודה.
  • הגדרת הצורך המבצעי.
  • הגדרת תפישת האבטחה והתפעול.
  • הגדרת תפישת השליטה והניהול.
  • הגדרת הדרישה המבצעית.
  • הגדרת תפישת ההפעלה
  • תכנון ראשוני.
  • הכנת אומדנים למימוש המערכות.

תכנון מפורט ורכש

  • תכנון מפורט ומפרטים טכניים.
  • לווי תהליך הרכש.

ניהול ופיקוח

  • ניהול ופיקוח.
  • תכנון וביצוע בדיקות קבלה למרכיבי המערך.
  • קבלת מערכות.

הטמעה והדרכה

  • הכנת תוכנית הטמעה.
  • פיתוח כלים ואמצעים לביצוע הטמעה.
  • כתיבת נהלי עבודה ו ConOps.
  • הכנת תוכניות הדרכה והכשרה.
  • הטמעה.
  • הדרכה והכשרה.

אתגרים מרכזיים

בתהליך יישום פרוייקט "עיר בטוחה" או "עיר חכמה" מגוון אתגרים. חלקם בהיבט התפישה וחלקם בהיבט הטכנולוגי, חלקם בתהליכי התכנון וחלקם בתהליכי המימוש, חלקם מוכרים מפרוייקטים הנדסיים מורכבים אחרים וחלקם ייחודיים למרחב המוניציפאלי. האתגרים המרכזיים:

  • זיהוי והגדרת "גבולות" המערך והגורמים המשתתפים.
  • זיהוי גורמי הסיכון המרכזיים במרחב המוניציפאלי וקישורם לאתרים מוגדרים.
  • הגדרת מטרות ויעדים הניתנים להשגה.
  • פיתוח והטמעת כלי מדידה והערכה תואמים.
  • הגדרת ארכיטקטורה ותפישה טכנולוגית.
  • אפיון ותכנון ארכיטקטורה לתקשות ותשתיות.
  • תכנון מדוייק במענה לדרישות המבצעיות והתפעוליות.
  • מימוש בהתאמה מיטבית לדרישות המפרט.
  • עיצוב מענה טכנולוגי איכותי, יעיל, "פתוח", מודולארי וגמיש המאפשר התפתחות עתידית עד למימוש מלא של החזון.
  • הגדרת ומימוש הממשקים בין גורמי הרשות ועם הגורמים שמחוץ לרשות.

תהליך התכנון והמימוש יכלול בתוכו תת תהליך מובנה של הערכת סיכונים בהתייחס לכל גורם המהווה אתגר או סיכון. זאת במטרה למזער, ככל שניתן, את הסיכונים, ולהתמודד, מוקדם ככל האפשר, עם האתגרים הניהוליים והטכנולוגיים.

ניסיון רלוונטי

ניסיון חברת טנדו טכנולוגיות ומערכות ביטחוניות בע"מ בתכנון ולווי מימוש מערכות אבטחה ומיגון, מערכות ניהול ובקרת תנועה ואחרות במרחב המוניציפאלי, הינו ייחודי ורחב היקף, וכולל תכנון וניהול פרוייקטים מורכבים שבוצעו בארץ ובחו"ל, תוך מתן מענה למאפיינים היחודיים של כל יישוב (חילוני/דתי, קטן/גדול, יהודי/לא יהודי, מרחב גיאוגרפי, מאפייני איום, מאפייני אוכלוסיה, אירועי עבר ואחרים).

דוגמאות רלוונטיות:

  • הכנת המכרז הארצי ליישום טכנולוגיות בתוכנית "עיר ללא אלימות" עבור המשרד לביטחון פנים.
  • כ 50 יישובים בסיכון, בקו עימות וקו תפר, בפרוייקט המבוצע עבור משהב"ט ופיקוד העורף.
  • כל יישובי עוטף עזה, בפרוייקט ייחודי הכולל בחינה ויישום מכ"מ כחלק מהמענה הטכנולוגי.
  • עיר הבירה של קזחסטאן, אסטנה.
  • עיר הבירה של הונדורס, טגוסיגלפה.
  • כ 90 רשויות בישראל ובהן:
    • נתניה.
    • לוד.
    • צפת.
    • ירושלים.
    • תל אביב.
    • נצרת.
    • נצרת עילית.
    • מועצה אזורית בקעת הירדן.
    • ביתר עילית.
    • קריית שמונה.
    • עומר.
    • מודיעין.
    • מודיעין עילית.
    • אלעד.
    • שדרות.
    • מועצה אזורית גולן.
    • מועצה אזורית באר טוביה.
    • עפולה.
    • קרית ארבע.
    • מועצה אזורית דרום הר חברון.
    • כפר שמריהו.
    • מועצה אזורית דרום השרון.
    • אריאל.
    • מג'אר.
    • עוספייה.
    • רהט.
    • דימונה.
    • כרמיאל.
    • אום אל פאחם.
    • קרית ביאליק.
    • ערד.
    • טירה.
    • טייבה.

מלקוחות עיר בטוחה/עיר ללא אלימות

 
 

פרוייקטים עיר בטוחה/עיר ללא אלימות

נתיבות – תכנון מערכת אבטחה ומיגון

הגדרת תפיסת ההפעלה במרכז ההפעלה בחירום של עיריית נתיבות. הגדרת הדרישות המבצעיות באתרי עניין ברחבי העירה, אפיון המענה הטכנולוגי בכל, לרבות תכנון מפורט. תכנון של מערכות השליטה והבקרה ומערכות המולטימדיה במוקד הביטחון העירוני, ליווי תהליכי הרכש, ניהול ופיקוח תהליך התקנת המערכות והאינטגרציה קבלת המערכת ותהליך הטמעת המערכות

2015 | עיר בטוחה

עיר בטוחה מזרח ירושלים

הגדרה ואפיון של הדרישת המבצעית עבור אתרי קצה ברחבי שכונות מזרח ירושלים עבור משטרת ישראל. תכנון וכתיבת המענה הטכנולוגי עבור הדרישות המבצעיות לרבות תכנון ושדרת התקשורת וקישור כלל האתרים למרכזי השליטה הבקרה של המחוז.    

2015 | הנדסת אבטחה - תכנון ופיקוח על פרויקטים בתחום האבטחה , עיר בטוחה

עיר בטוחה ועיר חכמה באסטנה, קזחסטאן עבור חברת EOC

ביצוע סקר סיכונים, הגדרת צורך ודרישה מבצעית, הגדרת תפישת אבטחה ותפישת הפעלה למערך האבטחה, הכנת מפרטים טכניים והגדרות עבודה לקבלנים, ביצוע תכנון מפורט ליישום מערכות אבטחה ומיגון במרחב המוניציפאלי באתר מוגדר.

2014 | הנדסת אבטחה - תכנון ופיקוח על פרויקטים בתחום האבטחה , יעוץ מבצעי למערכות אבטחה , עיר בטוחה

פרויקט עיר ללא אלימות – נצרת

נצרת היינה עיר מרכזית הקולטות אוכלוסיות רבות מהיישובים הסובבים אותה אשר באים לפתחה, בעלת מוקדי תיירות מרכזיים אשר יוצרים התקהלויות רבות. כמו כן, בעיר גורמי פשיעה ואלימות המתנגדים להצבת האמצעים.

2014 | עיר בטוחה